社交媒体营销15条建议

1.当你发出任何一条Facebook信息，tweet，帖子，Email 时，问你自己：
a) 这个信息对接受者而言有价值吗，还是会让他们觉得很烦？
b)如果你是顾客，你愿意接受这条信息吗？

有时候过长无趣的信息会让阅读者没有想要去看的欲望。就像我们刷朋友圈一样，每个信息停留的时间是很短的，在编辑内容的时候一定要想一想内容能不能抓住他们的眼球，让人看到的时候停留下来，点进去了解

2.周末、上下班时间是开展社交媒体营销的最佳时刻。现在很多人空下来的时候就会拿起手机看看最近的动态，所以像周末，上下班时候的空闲时间，浏览量是比其他时间要大的，不要浪费这个时间段，可能在你休息的时候别人正在做

3.不知道更新什么内容？在本子上写出你的顾客喜欢的东西，不要滔滔不绝的讨论你们公司的产品，服务，而是去发掘客户兴趣所在。换位思考一下，作为顾客，什么内容能让你去点击那个like按钮。写出至少十个能够让顾客like的内容

4.观察记录你的顾客谈论的话题，包括那些看上去与你公司毫不相关的话题。基于这些记录，在你的社交媒体上展开讨论。

5.你的公司是否有工作可以与顾客协作完成？比如新产品的命名，新logo的设计，最受欢迎产品评选等等。

6.欧美客户对优惠码的喜爱程度超乎你的想象。如果你的产品能够提供折扣，不妨试试。鼓励顾客分享他们的购物经历，提供给他们分享的工具，提供给他们优惠码，等等。

7.分享你的公司的创建历程，甚至可以是发展过程中碰到的问题等等，能够提升贵公司在顾客心中的可信度。可信度是中国公司的一个重大问题，想办法让你的顾客/潜在顾客觉得你是可靠的。

8.看看你的公司还有没有其他值得说的地方，比如办公室照片，生产照片，员工故事，度假照片等等，自己斟酌。或者分享公司新近发生的事，比如新的合作，订单量创历史新高，发货速度加快等等。

9.发掘产品特质，同竞争对手相比，你们的产品有何独特优势，是质量好还是价格低，还是售后好？分享给公众。

10.定位你的死忠客户。只要你的产品不是烂的可怕，总会有人喜欢你的产品，了解他们在哪里活动，然后看可不可以给他们提供额外优惠，鼓励他们向朋友或者在社区分享他的购物经历，如果你的客人里面有意见领袖，千万不要放过他们，可以跟他们商议比较深度的合作。

11.创建独特且一致的社交语言风格，是风趣幽默还是严谨扎实？ 取决于你们的产品性质。尽量创建令人印象深刻的社交语言。

12.在内容更新到社交媒体上之前，可以发给你的朋友看看，他们觉得这个信息有用吗，还是觉得你又在打广告或者吹嘘自己公司如何如何。

13.给顾客惊喜。可以是他们生日的一句祝福，包裹里面额外的小礼品，一张给老顾客的明信片等等。在社交媒体的王国里，口口相传是最佳的传播渠道。心情愉快，觉得自己被关心重视的顾客更倾向于向朋友推荐你的产品。